信访局内设5个处（室），具体为：办公室、来访接待处、办信处、办案处、督查室。
老信访楼四楼：
办公室：负责人：王忠敏，电话：87861651。
扬州市人民来访接待中心一楼：
来访接待处：负责人：卞吉，电话：82985158。
扬州市人民来访接待中心二楼：
办信处：负责人：卢奇峰，电话：87880549。
扬州市人民来访接待中心二楼：
办案处：负责人：卢善宇，电话：82985156
扬州市人民来访接待中心二楼：
督查室：负责人：佟家农，电话：82985160。