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“12345”政府服务热线03月16日日报
发布日期:2017-03-17  访问量:

当日“12345”政府服务热线共接听电话279件,来电接通率97.6%,下发工单279件,工作人员现场已解答70.6%,内容主要为城市建设管理类和政府服务类共161件。按时办结率54.7%。

回访满意工单:市民咨询运河北路“运河水府”拆迁安置房何时拿房?希望相关部门核实并告知。广陵区答复:古运四期分水庭一期、水榭水府一期、水庭二期、水府二期,已安置水庭一期,水榭两个区域、水府一期等通知,具体时间未定。市民表示满意。

回访不满意工单:市民反映广陵路336号“媳家婆水饺店”正门门口以及后门的下水道堵塞,污水漫溢已有两天,希望相关部门核实处理。广陵区答复:反映人已自行处理。市民表示不满意,并表示媳家婆水饺店”正门门口依旧下水道堵塞。

截止3月16日,市粮食局、扬州报业集团、市绿化队完成情况较好,办结率和满意率均为100%。

市司法局、市农开局、扬州检验检疫局未办理工单较多,办理情况不理想,办结率分别为92.30%、93.30%、93.30%,请加快办理进度。