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“12345”政府服务热线05月17日日报
发布日期:2017-05-18  访问量:

2017年5月17日,当日“12345”政府服务热线共接听电话413件,来电接通率98.6%,下发工单413件,工作人员现场已解答70.3%。内容主要为城市建设管理类和政府服务类共221件。按时办结率52%。

回访满意工单:市民反映田桥大桥(李典镇段)桥东侧的没有安装路灯,桥西侧的路灯不亮,希望相关部门核实处理。广陵区答复:目前正在交接中,待交接完成,将明确部门及时处理。市民表示满意。

回访不满意工单:市民反映高邮市开发区“秦邮名都”5期门口的路边,每天都有两个卖水果的摊贩占道经营,希望相关部门核实管理。高邮市答复:该两处水果店在九园社区临时疏导区内,由于九园菜场正面临搬迁,待九园新菜场建成后,会对疏导区内的摊点进行集中疏导,进入菜场中,进行集中管理。 市民表示不满意,并表示有高邮市城管大队在此处进行驱赶,但只是驱赶别人,没有驱赶这两个卖水果的摊贩,希望相关部门核实处理。

截止5月17日,市文广新局、市粮食局、市体育局完成情况较好,办结率和满意率均为100%。

市环保局、扬州海事局、市国税局未办理工单较多,办理情况不理想,办结率分别为96.40%、96.20%、96%,请加快办理进度。