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“12345”政府服务热线05月18日日报
发布日期:2017-05-19  访问量:

2017年5月18日,当日“12345”政府服务热线共接听电话404件,来电接通率97.9%,下发工单404件,工作人员现场已解答70.1%。内容主要为城市建设管理类和政府服务类共184件。按时办结率52%。

回访满意工单:市民反映润扬南路和银河路交叉口向南至“南邮通达学院”的这一段路的两侧,每天从下午4、5点至晚上9点都有很多摊贩占道经营,希望相关部门核实处理。邗江区汊河答复:对占道经营的摊贩将在5月底整改,疏散至高桥小贩中心。市民表示满意。

回访不满意工单:市民反映江都路“龙泉浴室”每天上午6:00-11:00期间门口有卖鸡的摊贩,占道经营,希望部门长效管理。广陵区答复:曲江大队将继续加强管理。市民表示不满意,并表示没有任何的改善,希望相关部门能再次核实处理。

截止5月18日,市文广新局、市粮食局、市体育局完成情况较好,办结率和满意率均为100%。

市环保局、扬州海事局、市国税局未办理工单较多,办理情况不理想,办结率分别为96.40%、96.20%、96%,请加快办理进度。